Curso online · Acesso imediato

Você não tem um problema com a Geração Z. Você tem um manual de liderança desatualizado.

Um treinamento direto para as três conversas que mais travam quem lidera gente jovem: cobrar, dar feedback e alinhar expectativa.

Quero o método — R$ 97

Acesso imediato Garantia de 7 dias

Thiago Hatore de braços cruzados, postura técnica e olhar direto.

+1.000 líderes formados em ambientes de alta pressão

O custo semanal

As conversas que estão custando caro

Você diz

"Preciso falar com você sobre uma coisa."

O que chega

Ela passa o dia inteiro achando que vai ser demitida.

Você diz

"Isso era pra ontem."

O que chega

"Ninguém me falou que era hoje." E você jura que falou.

Você diz

"Acho que dá pra melhorar essa entrega."

O que chega

Ele entende que está tudo bem e entrega igual na próxima.

Você diz

"Foi mal, não é nada demais."

O que chega

Duas semanas depois, ele pede demissão.

Não é a geração. É conversa mal conduzida virando desgaste — toda semana, com a mesma pessoa, pelo mesmo motivo.

O diagnóstico

O problema não é a geração

O álibi

"Essa geração não veste a camisa."

Confortável. Tira você da conta. E não muda nada na segunda-feira.

A conta

Seu repertório de liderança foi treinado numa época em que autoridade vinha do cargo. Não vem mais.

A Geração Z responde ao combinado claro, não à hierarquia — e cobrança sem contexto, pra ela, não é firmeza. É arbitrariedade.

A saída não é entender a Geração Z. É conduzir as conversas que ela precisa para responder.

Thiago Hatore conduzindo um treinamento presencial, microfone em mãos, em sala real de formação.

1.000+ profissionais treinados

De onde vem

Onde esse método foi forjado

  • Eu não comecei ensinando comunicação. Comecei como veterinário, em plantão de hospital: tutor em pânico, equipe exausta, decisão em minutos.
  • Ali ficou claro que técnica isolada não segura o caos. O que segura é saber conduzir a conversa.
  • Depois disso, treinei equipes de hospitais, instituições e empresas. Mais de mil profissionais.
  • Agora entrego essa caixa de ferramentas para quem lidera equipes — começando pela conversa com a Geração Z.

O método

Duas ferramentas. Uma para ler, outra para conduzir.

Comunicação não é dom. É repertório treinado, aplicado no contexto certo — antes da hora da pressão.

O curso trabalha a tríade Clareza, Limite e Contexto: a maioria dos conflitos com a Geração Z não nasce de falta de respeito. Nasce de falta de combinado.

Clareza Limite Contexto

Para isso, duas ferramentas nomeadas. Elas não são teoria — são a ordem em que você faz as coisas numa conversa difícil.

Thiago Hatore explicando o método em palestra, sob luz de composição violeta.

I.C.E.

Antes de responder, leia.

Intenção

O que a pessoa quis dizer — que quase nunca é o que ela disse.

Causa

O que gerou aquilo. Prazo, medo, combinado que nunca existiu.

Emoção

O que está em jogo pra ela agora — e o que isso faz com a resposta.

Sem essa leitura, você responde à frase. E o problema quase nunca está na frase.

C.L.A.

Depois de ler, conduza.

Contextualizar

Dizer de onde vem a conversa, antes de dizer o que está errado.

Legitimar

Reconhecer o que é legítimo do outro lado — sem abrir mão do ponto.

Alinhar

Fechar o combinado concreto: o quê, quando, e como você vai saber.

É o que separa "ter uma conversa" de resolver alguma coisa com ela.

Sem fórmula mágica. Sem gatilho forçado. Sem script decorado. O critério é um só: a ferramenta certa, na conversa certa.

O conteúdo

Três módulos. Três conversas.

Cobrança e expectativa que gruda

Cobrar sem soar ameaça. E alinhar de um jeito que não vire "não ficou claro" duas semanas depois.

Feedback que a pessoa escuta

Dar um feedback negativo sem virar choro, defesa ou demissão silenciosa.

Conflito antes da explosão

Perceber a virada antes do embate — e conduzir até a resolução.

Curto e direto. Você não precisa terminar o curso para aplicar: o módulo 1 já serve para a sua próxima reunião.

Quem já passou por isso

O que muda numa conversa só

Thiago Hatore gesticulando durante uma conversa gravada, explicando o método.
Consegui dar um feedback difícil sem a pessoa sair chorando da sala.

— Participante de treinamento presencial

Mesma origem hospitalar, mesmo método, mais de 1.000 profissionais formados em ambientes onde conversa malconduzida custa caro de verdade.

Para quem é

E para quem não é

Pra você se:

  • Lidera, supervisiona ou coordena gente mais jovem.

  • Adia feedback porque sabe que vira drama.

  • Cobra atitude e não vê resposta — ou vê a errada.

  • Sente que precisa pisar em ovos para cobrar o básico.

Não é pra você se:

  • Quer "entender a mentalidade da Geração Z" como pauta de RH.

  • Procura a frase mágica que faz alguém se comprometer de uma vez.

  • Não lidera ninguém mais jovem — só tem curiosidade sobre o tema.

A oferta

O que você leva

  • Curso completo, acesso imediato.

    Sem prazo de expiração.

  • Três módulos práticos.

    A leitura I.C.E. e a condução C.L.A. aplicadas às três conversas.

  • Garantia de 7 dias.

    Não serviu, devolvemos.

R$ 97 pagamento único

Um bom profissional que pede demissão depois de uma conversa mal conduzida custa meses de reposição. Esse curso custa R$ 97.

Quero começar essa semana

Dúvidas

O que costumam perguntar

"R$ 97 é caro, isso tem de graça no YouTube."

No YouTube tem opinião sobre a Geração Z. Aqui tem três conversas roteirizadas para você usar amanhã.

"Curso de comunicação é só papo."

Por isso este não tem aula sobre "o que é comunicação". Tem ordem, critério e roteiro.

"O problema é a Geração Z, não eu."

Pode ser. Só responde uma coisa antes: você já traduziu o que espera dela — ou cobra com sinais que ela não lê?

"Vou ver depois."

Você abriu esta página porque uma conversa específica ainda custa energia. Esse custo não fica parado.

"Nunca termino curso digital."

Este é curto de propósito. O que você aprende no módulo 1 já serve para a próxima reunião — terminar é bônus.

"Quero ver se você é bom antes de pagar."

Justo. O conteúdo gratuito do Instagram já mostra o método funcionando.

Você não precisa de mais um texto sobre a Geração Z. Precisa de um roteiro pras conversas que travam sua liderança essa semana.

Quero o método agora — R$ 97

Acesso imediato Garantia de 7 dias

Geração Z abre a conversa. O Método Cliente Difícil aprofunda a transformação.

R$ 97 acesso imediato Quero o método